иностранный долг

НБЖ / Все номера / Номер 36 Поиск НБЖ - Банки иностранный долг бизнес - Острый угол Версия для печати Утюги или паяльники?Как вернуть просроченные кредиты Текст: Сергей Любимов Когда три года назад бывший топ-менеджер Альфа-Банка Евгений Бернштам создал первое в стране коллекторское агентство, многие недоумевали: «На чем собирается зарабатывать авторитетный банкир?» Оказывается, интеллигентный Бернштам взялся за «выбивание долгов». Сегодня, когда темпы роста просроченных кредитов опережают сами темпы кредитования, уже никого не удивляет стремительное развитие в стране коллекторского бизнеса. Более того, на динамично развивающийся рынок долгов обратили внимание иностранные инвесторы. Осенью прошлого года один из крупнейших инвестиционных банков Goldman Sachs стал совладельцем коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», которое как раз в свое время учредил г-н Бернштам. ВЫСОКИЕ ТАРИФЫ По самым скромным подсчетам, объем просроченных розничных кредитов составляет сегодня более $1,5 млрд. Но степень вовлеченности коллекторов в работу с банковскими долгами по-прежнему находится на недостаточном уровне. Высокая стоимость услуг - одна из основных причин, из-за которой банки зачастую отказываются от передачи коллекторам проблемных долгов, предпочитая работать с ними самостоятельно. Услуги коллекторов обходятся в 3 раза дороже, чем расходы на работу по ссудной задолженности специалистов банка, иностранный долг результат зачастую получается одинаковый. С этим утверждением согласен начальник Управления обеспечения возврата розничных кредитов БИНБАНКа Олег Воропаев: «Одно время мы обращались к услугам коллекторов. Однако высокие расценки их услуг - от 25 до 50% от взысканных сумм - заставили руководство банка принять решение о создании собственной службы взыскания». Сами коллекторы считают расценки вполне адекватными. Обычно это 25-30% от суммы возвращенной задолженности, утверждают они. В каких-то случаях цена вопроса может достигать и 50%. Все зависит от того, в течение какого срока долг является проблемным. «Сложно оценить работу агентства и понять, за что конкретно банк платит деньги. Вернул ли должник ссуду по своей инициативе, т. к. улучшилось его финансовое положение, или это результат работы коллекторов, - говорит о практике взаимоотношений с коллекторами начальник управления разработки кредитных продуктов Промсвязьбанка Сергей Кризько. - Не происходит иностранный долг чистки активов банка. Большинство агентств получают от банков информацию о должниках, начинают с ней работать, при этом ссудная задолженность остается на балансе банка. Такая схема нам не интересна». Другая же схема: выкуп коллекторами задолженности у банка с дисконтом пока не развита. Во-первых, для этого нужны значительные инвестиции, которых у большинства коллекторов нет. А во-вторых, рынок еще молодой, нет рейтингов иностранный долг программ по оценке качества долгов, поэтому риски слишком высоки, объясняет руководитель коллекторского агентства «Центр ЮСБ» Дмитрий Жданухин. РЕПУТАЦИЯ ПОД УГРОЗОЙ Другие участники рынка отмечают, что отказ от услуг коллекторов может быть из-за угрозы ухудшения репутации банка. «После передачи долгов коллекторам мы начали получать письма из регионов от местных клиентов. По их словам, им угрожали и требовали деньги. Причем «коллекторы» не предлагали перечислить средства в счет погашения ссуды, иностранный долг хотели получить наличные. Никаких расписок они также оставлять не собирались, рассказывает банкир. - Естественно, мы отказались от услуг агентства». То, что в регионах такие случаи - не редкость, подтверждают иностранный долг другие участники рынка. По мнению заместителя директора Департамента розничных банковских продуктов Абсолют Банка Натальи Хахалиной, напоминания иностранный долг звонки проблемным заемщикам необходимы, но угрозы коллекторов недопустимы. «Это может негативным образом повлиять на имидж банка. Логика работы коллекторов не в том, чтобы «выбить» долги любой ценой, иностранный долг в том, чтобы выявить причину задержек иностранный долг помочь заемщику исправить ситуацию», - считает она. Согласны с ней иностранный долг сами коллекторы. «Мы всегда при обучении сотрудников обязательно рассказываем о границах допустимых угроз. Угрозы - неотъемлемая часть работы коллектора, но они у нас не выходят за рамки правового поля. Это может быть угроза подачи иска в суд на должника или раскрытия информации о его задолженности работодателю или его семье. Довольно часто такие угрозы эффективны. Заемщик отдает долг, - объясняет Дмитрий Жданухин. - Что касается угроз физической расправы, то это могут быть или представители службы безопасности банка, или компании, которые к коллекторам вряд ли имеют отношение». В народе еще живы мифы об утюгах иностранный долг паяльниках, мы их не используем, но используем мифы о них, говорят участники рынка. Серьезные агентства никогда не будут прибегать к подобным мерам, т. к. имидж надежных бизнес-партнеров для них важнее. Ущерб же их деятельности наносят коллекторы, практикующие криминальные методы. «Для борьбы с «черными» коллекторами нужен закон, регулирующий этот бизнес», полагает директор дирекции андеррайтинга банка «Глобэкс» Олег Семкичев. В ОЖИДАНИИ РОСТА Несмотря на довольно скептическое отношение многих банкиров к коллекторам, большинство из них считает бизнес по возврату долгов весьма перспективным. Даже те игроки, которые пока не прибегают к услугам профессиональных взыскателей, готовятся через год-два все же обратиться к ним. «Мы изучаем рынок иностранный долг рассматриваем для себя различные формы сотрудничества с коллекторскими компаниями, т. к. планируем активно наращивать кредитный портфель», - объясняет Сергей Кризько из Промсвязьбанка. Хотя есть иностранный долг такие, которые в перспективе намерены сделать ставку на собственную службу коллекторов. Правда, для этого, по мнению Наталии Хахалиной, у банка должны быть большие пакеты просроченных кредитов, иначе затраты на формирование технологичной структуры по работе с долгами существенно увеличиваются. Олег Семкичев, напротив, уверен, что «если процент невозврата у банка большой, то целесообразней обращаться за помощью к специализированным организациям, чем содержать штат соответствующих сотрудников иностранный долг нести дополнительные административные расходы на создание необходимых условий для коллекторства». Так или иначе, в этом году крупнейшие агентства собираются расширять свое территориальное присутствие. Та же компания «Секвойя Кредит Консолидейшн» планирует к концу года открыть 30 филиалов в разных городах России. Сеть необходима, поскольку именно на региональное развитие сегодня делают акцент основные игроки потребительского кредитования. Со временем коллекторский рынок будут представлять филиалы иностранный долг дочерние компании крупнейших федеральных игроков, иностранный долг с другой стороны, крупные региональные агентства. ГлавнаяНовостиАнонсы Международная выставка-конгресс Interop® Moscow 2008 Международная конференция «Недвижимость России»Форум «Информационные технологии. Их роль в повышении эффективности управления банком»XXII Всероссийская выставка «Финансовый супермаркет»II международная конференция «Рынок процессинговых услуг в России»VI профессиональная конференция "Инфраструктура рынка ценных бумаг"II Международная конференция «Коллекторский бизнес в России: особенности подготовки»III Ежегодная Международная Конференция “Управление ликвидностью в банках в СНГ”Практическая конференция «Привлечение клиентов в розничном банке. 5 шагов навстречу»VI Международная конференция «Синдицированное кредитование в России иностранный долг СНГ»Конференция «Борьба за клиента в банковской рознице. Стратегия иностранный долг практика. »Всероссийская премия в области страхования «Золотая Саламандра» «Кубанская инвестиционная неделя 2008»II ежегодная конференция "Синдицированные займы в России иностранный долг СНГ"Конференция «Контроль иностранный долг управление просроченной задолженностью. Опыт банков России иностранный долг СНГ». Конференция «Применение деривативов в России иностранный долг СНГ»II Международная конференция Private Banking & Wealth Management в России: перспективы, стратегии, практикаПрактическая конференция «Безопасность пластиковых карт. Обнаружение иностранный долг предотвращение мошенничества»Первая Европейская конференция по памятным монетам COINS-2008Текущий номерВсе номераНациональная банковская премияОбщая информацияЖюри премииЭкспертный советОргкомитетНоминанты на награды Национальной банковской премииЛауреаты Национальной банковской премии 2007Национальная банковская премия - 2006Национальная банковская премия - 2005Банковские дни в МосквеНациональный Банковский КлубОбщая информацияI-й Российский Национальный Банковский ФестивальТеннисный турнир "Большой Банковский Кубок"Положение о теннисном турнире "Большой Банковский Кубок"ФорумПартнерыБлагое ДелоПодпискаПодпишись или проиграешьЗа что мы любим НБЖВсе о подпискеРаспространениеОбщая информацияТочки продажСхема проездаРекламаРеклама в изданииРекламная поддержкаТехнические требования к оригинал-макетамНаши партнёрыКонтактыO журналеРедакцияУчредительИздательНаблюдательный СоветКонтактыФотогалереяНациональная банковская премия - 2007Теннисный турнир "Большой Банковский Кубок"Первый российский банковский фестивальПрезентация книги Гарегина Тосуняна «Год великого перелома»XVI банковский форумПрезентация Национального банковского клубаКонференция "Стратегии Интернет-маркетинга финансовых услуг" Запомнить меня на этом компьютере Забыли свой пароль? Регистрация Содержание: Номер: №1-2(36)Февраль 2007 Тема номера: Отменять ли банковскую тайну? Банки иностранный долг мир (>) Зарубежная практика(>) Широкие ворота, высокие порогиБеседу вел: Игорь Пономарев Деловой календарь(>) Куда поехать в марте Иностранец в России(>) Под зонтиком автогигантаБеседу вел: Владимир Брюков Банки иностранный долг бизнес (>) Расследование(>) Френкель заложил ЦБТекст: Сергей Варшавчик Индикаторы(>) Разворот на валютном рынкеТекст: Андрей Лусников, ИА «Финмаркет», специально для НБЖ Банкизация иностранный долг мы(>) Розница – это любимый ребенок Правовое поле(>) Новый год – новые законыТекст: Виктория Горелова Местное время(>) Нельзя улучшить то, чего нетТекст: Михаил Гуревич, президент ОАО КБ «Эллипс банк» Тема номера(>) «Сливы» растут на базахПочему в продаже появились данные о заемщиках банка?Три миллиона в одном мобильникеТекст: Алексей Распопов, директор по продажам для учреждений финансового сектора в России компании SymantecТайна – понятие относительноеТекст: Сергей Голубев, директор Юридического департамента Банка РоссииСамое слабое звено – человекТекст: Роман Ромачев, генеральный директор агентства бизнес-разведки «Р-Техно»Тайна по-швейцарскиЗа халатность пора наказыватьТекст: Владислав Резник, председатель Комитета Госдумы по кредитным организациям иностранный долг финансовым рынкамОгрехи закона – находка для силовиковТекст: Анатолий Аксаков, зампред Комитета Госдумы по кредитным организациям иностранный долг финансовым рынкам Ситуация(>) Трудности переводаТекст: Наталья Лямина Новая услуга(>) Деньги с карты на картуТекст: Сергей Любимов Прогнозы(>) Бизнес-риски I квартала От первого лица(>) Приговорены к вышке? Как это делается(>) Лучше не рисковатьТекст: Игорь Туруев, старший вице-президент – начальник Управления внутреннего контроля ВТБ Спецпроект. Dream-team(>) Вы еще услышите о них. Заявка на лидерствоТекст: Владимир Снегирев Полемика(>) Лучшее – враг хорошегоТекст: Глеб Фетисов, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по финансовым рынкам иностранный долг денежному обращениюРаботы хватит всемТекст: Сергей Егоров, почетный председатель АРБ, председатель совета директоров БИНБАНКа Региональная политика(>) Метры АвтовазбанкаТекст: Владимир Брюков Дискуссионный клуб(>) Банкротство: заемщиков или кредиторов? Корпоративное управление(>) Мавр сделал свое делоТекст: Игорь Пономарев Острый угол(>) Утюги или паяльники?Текст: Сергей ЛюбимовСтоит ли банку продавать IT-решения(>) Строим без потерьТекст: Агунда АлбороваУтолить информационный голодТекст: Яна ЯмпольскаяХранилище – не самоцель, иностранный долг осознанная необходимостьТекст: Александр Хренков, заместитель генерального директора компании «ТехноСерв А/С», начальник Управления по работе с коммерческими банками иностранный долг финансовыми организациями Интернет-банкинг(>) Заменят ли офис Интернетом?Текст: Владимир Брюков Банковское оборудование(>) Сash-in быстро иностранный долг эффективноТекст: Агунда Алборова Банки иностранный долг общество (>) Взлеты иностранный долг падения(>) Последний романтик бизнесаТекст: Сергей Варшавчик Жития несвятых(>) Инстинкт финансистаТекст: Владимир Гаков Второе дыхание(>) Бетховен кухниТекст: Первого Республиканского Банка Павла Иванова Банк недвижимости(>) Куплю квартиру, дорогоТекст: Вениамин ВылегжанинИгра на масштабахТекст: Николай Серенченко Непрофильный актив(>) Купить нельзя спонсироватьТекст: Сергей Варшавчик Sine cura(>) Национальный банковский клуб: дебют на новогоднем вечереMorgan Stanley отпраздновал успех Пишите нам: nbj@nbj.ru © 'Национальный Банковский Журнал', 2006г. 127051 Москва, Б. Сухаревский пер.,д.11, стр.1 Тел./факс: (495) 221-8815 разделы купить видеокарту болен алкоголизмом решетка окон теплолюкс ваза 2110 поливомоечная машина mastercard эфирный антенна funke электросчетчик сэт рак кишка решетка дренажный электротельфер электрокамин dimplex model magic (sp8) доставка охота пиранья лечение зарубежом бюгельные зубной протез купить конвертер персонализация карта подбор контрацепция акриловый вкладыш флагшток внутренний использование кострома жилье mobihel краска билет хоккей болен алкоголизмом циклон батарейный бюро переводчик сглаз предохранитель пкн красный площадь гум neri karra кожгалантерея футбольный тотализатор компания петрокатридж тонирование авто краска двухкомпонентный эфирный антенна funke машина r-600 витрина подогреваемый пакет гриппер автономный электроснабжение эдас-934 аденома предст.ж-зы кострома риелтор оформление свадеб купить пароварка пазл иностранный долг